ReklamacjeGT2

Dodatek ten w pełni spełni wymagania każdej firmy, która przyjmuje reklamacje. Prosty interfejs aplikacji pozwoli na sprawne zarządzanie, edycje istniejących lub przyjmowanie nowych reklamacji. Cechy takie jak zmiany statusów, daty reklamacji zamówienia, dodawanie zdjęć uszkodzonych produktów sprawią, że obsługa nowych reklamacji stanie się przyjemnością.

  • sprzedawać towary, usługi
  • tworzyć dokumenty PZ, FZ,PA, PAi
  • tworzyć WZ, WZ z Vat
  • wykonać inwentaryzację (IWc) (dodać nową, edytować starą), obsługiwać ją głosem (podają ilość do mikrofonu)
  • utworzyć zamówienie od klienta, zamówienie do dostawcy (specjalny tryb pracy)

Telefon / tablet na którym zainstalowana jest aplikacja, współpracuje z czytnikiem kodów kreskowych(bluetooth lub ze sprzętowym aparatem fotograficznym) jak i z wbudowaną klawiaturą ekranową przenośnego urządzenia.

Najważniejsze cechy naszego programu:

  • możliwość wybrania dokumentu i jego pozycji jako reklamacja
  • możliwość wytworzenia reklamacji do tkz. nieistniejącego
  • zapis: powodu reklamacji, kiedy wada została stwierdzona, jakie są żądania nabywcy, jak sprawę rozwiązał nasz dostawca
  • statusy dokumentu: Nowy, Wysłane do dostawcy, Odebrane od dostawcy, Wydane klientowi
  • możliwość edycji statusów - własne
  • możliwość deklaracji daty zakończenia reklamacji
  • automatyczny zapis logu reklamacyjnego; widać kto zmieniał i kiedy status dokumentu
  • dodatkowe notatki do reklamacji; przypisanie dla użytkownika SGT i widoczne dla wszystkich
  • podpięcie dowolnej ilości zdjęć do konkretnej reklamacji
  • możliwość informowania automatycznego (na e-mail) użytkownika o statusie jego reklamacji
  • możliwość definiowania nagłówka,stopki i środka dokumentu powiadamiającegoo (html)
  • sprawdzanie domyślnego magazynu użytkownika i uprawnienia do jego zmiany (jeżeli brak możliwości zmiany w Subiekcie to blokada w Reklamacjach)
  • raport o reklamacjach przeterminowanych
  • prosty i intuicyjny interface
  • możliwość zapisu zdjęcia z reklamacji do pliku
  • możliwość włanoręcznej edycji szablonu zgłoszenia reklamacyjnego
  • program działa bez użycia sfery (nie powoduje zapisów do tabeli subiekta)
  • integracja z DHL*